第1条（事業者情報）
当社の事業者情報は以下のとおりです。
- 事業者名
- 株式会社ティーラ
- 所在地
- 東京都江戸川区中葛西5丁目
- 代表者
- 川上雄也
- サービス名
- CVアップパートナーズ
- お問い合わせ
- https://teala.tokyo/contact
当社の事業者情報は以下のとおりです。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
当社は、原則として要配慮個人情報の取得を予定していません。お問い合わせ内容等に要配慮個人情報を記載しないようお願いいたします。万一取得した場合は、法令に従い適切に取り扱います。
当社は、取得した情報を以下の目的の範囲で利用します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、フォーム、メール、クラウドサービス、アクセス解析、業務支援ツール、外部専門家等の委託先に個人情報または関連データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
Google Analytics 4、Microsoft Clarityその他の外部ツールの利用に伴い、閲覧情報等が各提供事業者の管理するサーバーに送信される場合があります。また、当社は、広告の配信、効果測定および最適化のため、広告配信事業者であるMeta Platforms, Inc.に対し、閲覧ページURL、Cookie等の識別子、ハッシュ化したメールアドレス・電話番号等の情報を送信することがあります（詳細は第7条をご参照ください）。外国にある第三者への提供について法令上必要となる場合、当社は必要な情報提供、同意取得その他の手続を行います。
当社は、個人情報およびお客様からお預かりした分析データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、取扱状況およびリスクに応じて、以下の安全管理措置を講じます。
本サービスサイトでは、利用状況の把握、サービス改善、無料診断の品質向上、ならびに広告の配信・効果測定・最適化のため、Cookieおよび類似技術を利用することがあります。
これらのツールにより、閲覧ページ、滞在時間、クリック、スクロール、端末・ブラウザ情報等が取得される場合があります。当社は、これらの情報を特定の個人を識別する目的では利用しません。Microsoft Clarityの利用にあたっては、入力フォーム等の内容が不要に記録されないよう、必要な設定および運用上の確認を行います。
MetaピクセルおよびMeta Conversions APIの利用に伴い、閲覧ページURL、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie（_fbp・_fbc）、イベントIDのほか、お問い合わせ・資料ダウンロード等のフォームの送信時には、ハッシュ化（SHA-256）したメールアドレスおよび電話番号がMeta Platforms, Inc.に送信される場合があります。なお、氏名およびお問い合わせ内容そのものは送信されません。Metaによる広告のパーソナライズは、Metaの広告設定またはブラウザのCookie設定により停止（オプトアウト）できます。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、その場合、本サービスサイトの一部機能が利用できない、または表示・動作に制限が生じることがあります。Google Analyticsについては、Googleが提供するオプトアウトアドオンを利用することもできます。
お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。請求を希望される場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、本人確認または代理人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、法令上対応を要しない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
開示等の請求に手数料を定める場合は、あらかじめ本サービスサイトまたは請求時の案内にてお知らせします。
当社は、コンサルティング業務の遂行に必要な範囲で、お客様のGA4、ヒートマップ、広告アカウント、サイト運営情報、ソースコード、デザインデータ等をお預かりすることがあります。
契約終了後に削除または返却を希望される場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故またはそのおそれを把握した場合、事実関係の調査、影響範囲の確認、被害拡大防止、再発防止策の実施を行います。また、法令上必要な場合には、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
当社は、法令変更、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスサイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、所定の方法により同意を取得します。
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談、開示等の請求は、以下の窓口までお願いいたします。